Caso studio:
Beatrice Galeazzi – Personal Trainer e Coach del Benessere
Chi è Beatrice
Beatrice Galeazzi è una health coach e personal trainer che aiuta soprattutto donne a ritrovare equilibrio fisico ed emotivo. Il cuore della sua comunicazione non sono i social media, ma una newsletter con oltre 15.000 iscritte, fondamentale per la vendita dei suoi percorsi.
La situazione iniziale e gli obiettivi
Beatrice utilizzava ActiveCampaign, configurato inizialmente da un’agenzia di marketing. Quando ha deciso di gestire la piattaforma in autonomia, si è trovata di fronte a una serie di problemi:
- drastico calo dei tassi di consegna e di apertura,
- malfunzionamenti ricorrenti nei funnel,
- piattaforma lenta e complicata da usare,
- aumento esorbitante dei prezzi a fronte di un servizio clienti insoddisfacente.
Il suo obiettivo era tornare ad avere un sistema stabile, affidabile e snello, con cui poter gestire l’email marketing in modo semplice e sostenibile, senza buttare via tempo e soldi.
Il lavoro insieme
Abbiamo deciso di migrare da ActiveCampaign a ConvertKit.
Il percorso ha incluso:
- pulizia della lista: riattivazione dei contatti fedeli, recupero dei dormienti, eliminazione degli inattivi;
- semplificazione dei funnel: mantenendo solo i freebie utili ed eliminando ciò che era superfluo;
- ottimizzazione della registrazione: nuovo funnel snello, che accoglie subito le iscritte con i freebie e presenta i percorsi;
- formazione mirata: così da restituirle autonomia nella gestione quotidiana.
Metriche di successo
- Tasso di apertura: dal 10% a oltre 40%.
- Riduzione dei costi: da 265 euro al mese a 141, grazie sia alla nuova piattaforma sia a una lista più pulita.
- Gestione più semplice: valutata 4/5 da Beatrice in termini di chiarezza e fluidità.
- Fiducia nel sistema: 4/5 sul sentirsi tranquilla che i sistemi siano solidi e non creino problemi alle clienti
- Soddisfazione complessiva: 10/10 per il lavoro fatto insieme.
La situazione attuale
Oggi Beatrice vive la sua newsletter come un pilastro solido: funziona, porta risultati e non rappresenta più una fonte di stress. Ha ritrovato chiarezza e serenità, con la certezza che i suoi strumenti digitali la supportano invece di ostacolarla.
La sua esperienza
“Grazie al lavoro insieme ho capito che il problema non erano le mie newsletter ma la piattaforma che utilizzavo.
Adesso funziona tutto a meraviglia, i tassi d'apertura sono tornati nella norma (anzi, hanno superato anche i tassi passati) e ho abbassato i costi fissi.”